قوانین و مقررات

شرایط استفاده از خدمات

لطفاً پیش از استفاده از سامانه مانیتورینگ صنعتی، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید. استفاده از خدمات به معنای پذیرش این شرایط است.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۳/۰۶/۰۱

شرایط استفاده از خدمات

1
  • استفاده از سامانه مانیتورینگ صنعتی به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات ذکر شده در این صفحه می‌باشد.
  • کاربران موظف به ارائه اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبت‌نام و استفاده از خدمات هستند.
  • هرگونه سوءاستفاده از خدمات، تلاش برای نفوذ غیرمجاز یا ایجاد اختلال در عملکرد سامانه پیگرد قانونی دارد.
  • حساب کاربری به صورت شخصی بوده و انتقال آن به شخص ثالث بدون هماهنگی ممنوع است.

حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

2
  • اطلاعات شخصی کاربران نزد ما محرمانه بوده و بدون رضایت صریح، در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.
  • تمامی ارتباطات بین دستگاه‌ها و سرورها با استفاده از پروتکل‌های امن رمزنگاری شده انجام می‌شود.
  • اطلاعات جمع‌آوری شده از دستگاه‌های متصل تنها برای ارائه خدمات بهتر و تحلیل عملکرد سامانه استفاده می‌شود.
  • کاربران مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورود خود بوده و نباید رمز عبور را در اختیار دیگران قرار دهند.

مالکیت داده‌ها

3
  • تمامی داده‌های تولید شده توسط دستگاه‌های متصل، متعلق به کاربر ثبت‌کننده دستگاه می‌باشد.
  • شرکت حق استفاده از داده‌های تجمیعی و ناشناس برای بهبود خدمات و تحلیل‌های آماری را دارد.
  • در صورت درخواست کاربر، امکان دریافت خروجی کامل داده‌ها فراهم خواهد بود.
  • پس از حذف حساب کاربری، داده‌های شخصی ظرف مدت ۳۰ روز از سرورها پاک می‌شوند.

خدمات فنی و نگهداری

4
  • شرکت متعهد به ارائه خدمات پشتیبانی فنی در ساعات کاری رسمی می‌باشد.
  • نگهداری پیشگیرانه و به‌روزرسانی‌های دوره‌ای سامانه به صورت منظم انجام می‌شود.
  • در صورت بروز هرگونه اختلال فنی، حداکثر تلاش برای بازیابی سریع سرویس صورت می‌گیرد.
  • اطلاع‌رسانی قطعی‌های برنامه‌ریزی شده از طریق کانال‌های رسمی اطلاع‌رسانی می‌شود.

محدودیت مسئولیت

5
  • شرکت در قبال استفاده نادرست از دستگاه‌ها و تجهیزات متصل مسئولیتی ندارد.
  • کاربران موظف به رعایت دستورالعمل‌های ایمنی و استانداردهای صنعتی هستند.
  • در شرایط فورس ماژور مانند قطعی برق، بلایای طبیعی یا حملات سایبری گسترده، ارائه خدمات ممکن است با اختلال مواجه شود.
  • هرگونه تغییر در تنظیمات حساس دستگاه‌ها باید توسط افراد مجاز انجام شود.

حقوق مالکیت معنوی

6
  • تمامی نرم‌افزارها، طراحی‌ها، لوگو و محتوای سامانه متعلق به شرکت متخصصان الکترونیک خاتم می‌باشد.
  • کپی‌برداری، بازتولید یا استفاده تجاری از هر بخش سامانه بدون مجوز کتبی ممنوع است.
  • نام و نشان تجاری شرکت نزد مراجع ذیصلاح ثبت شده و استفاده غیرمجاز از آن پیگرد دارد.
  • مستندات فنی و راهنماهای ارائه شده صرفاً برای استفاده کاربران مجاز تهیه شده است.

پذیرش شرایط

با ثبت‌نام و استفاده از سامانه، شما تأیید می‌کنید که قوانین و مقررات فوق را مطالعه کرده و با آن‌ها موافقت کامل دارید.

سوالی دارید؟ با ما تماس بگیرید
نسخه ۱.۰مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران